Créez des campagnes marketing en quelques clics

Fidélivres permet aux libraires de renforcer le lien avec leurs clients grâce à des campagnes ciblées.

Une nouvelle parution, un auteur invité, l'envie de mettre en avant un éditeur ou une collection, une animation pour les 8-12 ans… Tous les événements de la vie de la librairie sont une bonne raison de prévenir vos clients que vous pensez à eux. Sélectionnez facilement ceux qui seront concernés et envoyez-leur un message, nous nous occupons du reste.

Nous avons pensé Fidélivres pour les libraires : vous disposez de campagnes-types faciles et rapides à réaliser et à analyser.

Souhaitez l'anniversaire de vos clients et de leurs enfants, par tranche d'âge. Proposez un cadeau, notez qui est venu le chercher et analysez les achats effectués en même temps que la visite.

Choisissez un élément de la base bibliographique leslibraires.fr et sélectionnez automatiquement les clients rattachés soit par leur historique d'achat, soit par leurs centres d'intérêt. Envoyez une campagne ciblée. Suivez les résultats commerciaux et analysez votre taux de transformation.

Envoyez un email ciblé à vos clients d'une certaine zone géographique pour leur proposer un ticket de parking gratuit, un ouvrage géographiquement ciblé, ou de participer à un événement dans leur commune.

Sélectionnez les clients intéressés par un auteur ou ayant déjà acheté un de ses livres pour communiquer prioritairement sur un événement en librairie.

Communiquez des offres privilégiées à vos meilleurs clients.

Pour toutes ces campagnes, suivez régulièrement le nombre de clients ciblés, les emails envoyés / acceptés / lus, le taux de clic sur les liens, les ventes réalisées sur un ensemble d'articles. Vous pouvez alors présenter ces résultats à vos éventuels partenaires extérieurs.

Fidélivres est conforme au Règlement général sur la protection des données. Les données des utilisateurs et des clients sont protégées.

Envoyez un email ciblé à vos clients d'une certaine zone géographique pour leur proposer un ticket de parking gratuit, un ouvrage géographiquement ciblé, ou de participer à un événement dans leur commune.

Notre service clients, composé d'une équipe de six personnes dédiées, est là pour répondre rapidement à toutes les questions. Et c'est en fait l'ensemble de notre équipe qui participe activement au support clients, de manière à répondre à toutes les questions relatives aux fonctionnalités de nos outils..

Il n’est pas nécessaire d’utiliser notre logiciel de gestion Gestock pour rejoindre Fidélivres : nous tenons à la disposition de tous les prestataires informatiques un relevé des remontées nécessaires au fonctionnement de Fidélivres.

Il n’y a pas de configuration minimale ou de système d’exploitation obligatoire : Fidélivres est entièrement en ligne.

Nous proposons des formations dédiées pour vous aider à appréhender l’animation commerciale sur Internet.

Kamael propose des réunions d’informations virtuelles et collectives.

Vous êtes curieux de découvrir nos solutions logicielles ? Lise Pansiot, notre commerciale, vous propose des réunions d’informations et de présentation de nos solutions.
N’hésitez pas à la contacter : lise.pansiot@kamael.com ; 06 71 28 75 53